Comfy.ua

Замовив телефон в інтернет-магазині Comfy, модель Ergo e241 (замовлення № 66944146). Після отримання з'ясувалося, що пристрій не працює. 19.07 написав звернення в телеграмі (№1224281) про повернення, надіслав фото та необхідні дані. Сказали, що зателефонують 22.07, але дзвінка не було. 23.07 знову написав в телеграмі, тоді зв'язалися та запропонували повернути "Бонусами". Я відмовився, бо хотів повернути товар, але звернутися до магазину напряму не міг, тому вирішив через пошту. Відповіли, що надішлють файл з заявою на повернення коштів, який треба заповнити та надіслати їм назад. Вони створять ТТН, і я зможу відправити пристрій. Я надіслав все необхідне, чекав на ТТН, але її не надіслали. 24.07 знову звернувся, і знову сказали чекати. 25.07 отримав шаблонну відповідь: "велике навантаження, зателефонуємо протягом дня". Проблема ще не вирішена, чекаю на дзвінок (може й не буде). Неважливо, чи поверну товар, чи ні, чи отримаю ТТН за 5 хвилин, а не за три дні, або хоча б адресу для повернення. Враження про інтерент-магазин COMFY.UA дуже негативне.

«Неймовірний» сервіс. Зробив замовлення через додаток на пилосос за готівку на відділення нової пошти, так як простіше забрати біля будинку і не потрібно їхати по зачорнілим до магазину. Потім створив ще одне, але вже на оплату частинами і кошти зняло, а старе через гарячу лінію скасував. З гарячої лінії консультант повідомив, що пилосос має під моїм ім'ям в резерві і вже 19.05 я зможу забрати свій товар на відділенні нової пошти. Через дві години повернули гроші і тільки пізніше набрали повідомили, що на сайті не правильна ціна і замовлення скасоване. Просто дно... Знав би просто поїхав і придбав одразу на найближчому магазині.

Огидний магазин у Києві в районі Городка. Продавці хами, брехливі тварюки, особливо чоловік із борідкою та лисий. Побачите його, обминайте. Такого до**ба**ба ще пошукати варто. У товарі не розуміється від слова зовсім. Тут працює система все на "збагрити" і скоріше отримати відсотки від продажу. Замовила товар, продали іншим людям, а мені перезамовили ноутбук, але за іншою ціною. Як ви могли здогадатися, за завищеною. На 5000 гривень! Нікому не рекомендую зв'язуватися з цією приголомшеною конторою. У Києві багато хороших магазинів, тож переживши особистий досвід, нікому не рекомендую.

Отвратний магазин в Києві в районі Городка. Продавці хами, лживі тварі, особливо мужчина з бородкою і лисим. Увидите його, обходьте стороною. Такого до**ба було бажано уникати. В товарі не розбирається абсолютно. Тут працює система все на "сбагрити" і поскорше отримати проценти від продажу. Замовила в них товар, продали іншим людям, а мені перезамовили ноутбук, але по іншій ціні. Як ви могли здогадатися, по завищеній. На 5000 гривень!!! Нікому не рекомендую звертатися.

Магазин Комфі в місті Вінниця вражає своїм підходом до обслуговування клієнтів. Купуючи мультиварку, я виявила подряпину на кришці, яку не помітила в магазині через освітлення. Повернувши товар, отримала новий без проблем. Проте, через 14 днів після використання, під наклейкою виявила подряпину. Хоча це не приємно, загальне враження від магазину позитивне, оскільки обмін товару пройшов швидко і без зайвих питань.

Купила пральну машинку в цьому магазині і відразу замовила встановлення, оплативши цю послугу. Щодо машини нічого не можу сказати, бо вже майже добу чекаю, коли приїде майстер. Неможливо було заздалегідь домовитись про зручний час або узгодити проміжок. Нікому не раджу цей сервіс. Це просто пропущений день в очікуванні. Здається, я буду чекати майстра до ночі.

Замовили холодильник з доставкою, все прибуло вчасно. Під час перенесення на кухню виявили дивну вм'ятину на задній стінці холодильника, яку прикрили 2 наклейками. Навіть не ризикнув включати його. Вже 2 дні чекаю на зворотний зв'язок для повернення. Це просто жах. Перевіряйте товар перед відправкою.

Все чудово, не було жодних проблем. Однак, отримувати онлайн замовлення, потрібно щось показати — SMS чи номер замовлення. Не знаю, як у вас з рентабельністю, але хотілося б, щоб ви якось це поліпшили. Все-таки ми живемо в сучасний час, технології розвиваються...

Купували газову пліту для бабусі, допомогли з вибором, хлопець підійшов до підбору навіть здається з більшою завзятістю ніж ми самі :))) оформили доставку за 1 грн (була тоді якесь таке акція), все добре, все працює дякую.

Мені сподобався сервіс. Все пройшло гладко і без проблем. Процес покупки був швидким і зручним. Раджу цей сервіс іншим покупцям. Дякую за якісне обслуговування!

Цей магазин дуже мне здивував і дуже мені сподобався великим асортиментом та низькими цінами, дякую за такий гарній сервіс.

Замовляла кабель для телевізору, консультант-продавець молодчинка, задоволена!!! Доставка у магазин теж була швидка!!!