Ich empfehle dringend, keine Brillengläser über diese Website zu bestellen. Die gelieferten Gläser entsprachen nicht der angegebenen Sehstärke und waren nicht nutzbar.
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme wurde eine Rückerstattung verweigert, und eine fachgerechte Korrektur über den Kundenservice wurde nicht angeboten. Stattdessen erhielt ich lediglich Angebote wie Rabatt auf den nächsten Einkauf oder Hinweise, die Streitigkeit über PayPal „einvernehmlich“ zu lösen – was meiner Meinung nach die berechtigten Verbraucherrechte umgeht.
Die Brillenfassungen sind von mittlerer Qualität. Positiv sind nur der Preis und die große Auswahl.
Dieses Verhalten zeigt deutlich, dass der Shop Probleme mit mangelhaften Produkten und Verbraucherrechten nicht professionell löst.
