Ich war anfangs wirklich begeistert von meinem neuen Duschkopf, vor allem wegen der versprochenen Wasserfilterung. Leider habe ich jedoch mehrfach Vitamin-C-Filter erhalten, die in einem besorgniserregenden Dunkelorange ankamen und völlig vertrocknet waren. Das führte dazu, dass meine Haare nach dem Duschen seltsamerweise einen Grünstich bekamen – vermutlich wegen der alten Kupferleitungen in meinem Altbau.
Der Kundenservice war anfangs hilfreich und schickte mir zwei Ersatzfilter. Doch als das Problem erneut auftrat und ich mich wieder meldete, wurde ich komplett ignoriert. Angesichts der Tatsache, dass die Filter recht teuer sind und ein Drittel davon nicht brauchbar war, werde ich mich wohl nach Alternativen umsehen müssen. Es ist wirklich enttäuschend, dass der Service so nachgelassen hat.