Oojo Kundenbewertungen - 69

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Bewertungen mit Antworten ziehen 🔥59% mehr wiederkehrende Kunden und 🔥20% mehr Erstkunden an
Kategorie:

Luchtvaartmaatschappijen & Vliegtuigreizen

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Oojo ist 1 von 0 der besten Unternehmen in Luchtvaartmaatschappijen & Vliegtuigreizen auf RealReviews.io

Kundenbewertungen

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Oojo hat eine 4.4 - Sternebewertung von 69 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine hohes Niveau der Kundenzufriedenheit!

  • 5 Sterne

    80%

    54 Bewertungen

    54 Bewertungen

  • 4 Sterne

    8%

    6 Bewertungen

    6 Bewertungen

  • 3 Sterne

    1%

    1 Bewertungen

    1 Bewertungen

  • 2 Sterne

    0%

    k. Bewertungen

    k. Bewertungen

  • 1 Sterne

    11%

    8 Bewertungen

    8 Bewertungen

  • Bewertungen aus anderen Ländern:

  • B

    Bruno Roberts

    1 Bewertungen

    United States

    The process was fast and did not cause any unexpected things.

    The process was fast and did not cause any unexpected things. Reserving first time on your site and only wish that all goes smothly.

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  • A

    ALI M

    1 Bewertungen

    Canada

    My call got picked up fast and even tho she didn’t

    My call got picked up fast and even tho she didn’t have just what I needed, she tryed to help as much as she could.

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    Beantworten von ALI M

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  • M

    Mohammed F

    1 Bewertungen

    I reserved a ticket but haven't received

    I reserved a ticket but haven't received the confirmation yet, though I booked it over 16 hours ago. Hoping to get the confirmation mail soon. Oojo confirmation number is - 2V8VF

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  • A

    Anonymous

    1 Bewertungen

    United States

    1 Star - Subpar Customer Service & Bait-and-Switch Tactics

    I would give zero stars if I could. I contacted Oojo over a week ago to change my flight from Saturday to Sunday. They confirmed it was being processed, so I trusted them to handle it. A week later, I find out they never actually made the switch—no adequate communication regarding why, just “let’s book you on Monday instead”. When I followed up, they suddenly claimed the exchange was rejected due to a price change—but only after I had to chase them down. Now, they want to charge me $800 to make the same change that was originally quoted at $250?! Their email basically said: “Oops, our bad… now pay us more.” This isn’t just unprofessional—it’s borderline bait-and-switch behavior. If a company messes up, they should own it and fix it, not pass the financial burden to the customer. Avoid Oojo at all costs unless you want to spend your trip chasing down basic service and overpaying for their errors and slowness.

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  • M

    Maria Bosis

    1 Bewertungen

    Canada

    Never use this provider!

    Never use this provider! I bought a ticket, and my flight was cancelled. The airline refunded the money to Oojo on the same day, but Oojo has been giving me absolutely insane and unreasonable responses and is still holding onto my funds. Now I’m unable to book another flight and will have to spend Christmas alone. I’ve completely lost hope of getting my money back. The customer service is terrible—they never disclose their actual names, using only nicknames like Montreal, Jatin, Antropos, and Folger. It feels like the service is run by AI or something. Avoid this company at all costs!!!

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  • k

    karin

    1 Bewertungen

    United States

    Do not trust OOJO.

    I reserved a one way ticket last November through OOJO. The Italia Airways cancelled due to unforeseen circumstances. I called Italia Airways and they refunded my $ to OOJO immediately (first week of Dec) I emailed and called OOJO several times to requested a refund. They kept on saying they are still processing my refund and I believe they hope I give up and take their voucher. I don’t trust them. Don’t use OOJO because you never know when your flight gets cancelled.

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  • N

    Nada Shabara

    1 Bewertungen

    NOT RECOMENDEd

    failed to add my infant to my ticket and they wanna me to pay 1500$ to upgrade my ticket and add the baby although the infant ticket is only for maximum 200$ Faild to resolve the problem during more than three weeks and wanna me to bear the cost instead of taking the responsibility of their failure. now I'm traveling in less than 48 hours and don't know what to do

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  • A

    Anonymous

    1 Bewertungen

    United States

    Horrible communication

    Agent could not speak good English. He changed my flight and took 2 hours due to communication problems. After rescheduling he made error on my return flight destination. I have 4 days to correct the error and still waiting for a reply. Never again

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  • J

    Jake

    1 Bewertungen

    Terrible

    Terrible policies, would not get away with this in a country with consumer standards laws. Small print extra for extras get out clauses

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Bewertung auf verschiedenen Webseiten

  • Trustpilot

    4.6

  • Sitejabber

    4.7

  • Better Business Bureau

    4.3

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Über Oojo

Oojo, an online airline ticketing platform, distinguishes itself with real-time quotes and price-drop alerts, enabling users to secure deeply discounted fares from leading airlines. The uniqueness of its flight search engine lies in its innovative technology that aids in reducing overall flight expenses. What sets Oojo apart is its commitment to personalized service and post-sale support, boasting a team of over 1000 travel experts fluent in 15+ languages. These experts are available 24/7, ensuring a seamless and responsive assistance experience for users. With a blend of advanced technology and customer-centric support, Oojo stands as a reliable choice for cost-conscious and service-oriented travelers.

Key Details:

  • Location: The company is headquartered in San Mateo, California, United States.
  • Founders: Oojo is a brand of Travel Tech in Latvia which is owned by Dyninno Group in the USA.
  • Foundation Date: The company was established in the year 2010.
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